FAQ / Häufige Fragen

Wir bieten zu den Sichtschutzstreifen bewusst keine Befestigungen/Clips an, da somit Lücken zwischen Pfosten und der Sichtschutzstreifen entstehen können.

Wir empfehlen bei einem geplanten Sichtschutzzaun die Pfosten mit Abdeckleiste auszuwählen. Die Streifen können hiermit zuverlässig hinter die Leiste geklemmt werden und somit einen durchgehenden und optisch schönen Sichtschutz ermöglichen.

Die Abdeckleisten können bei uns nachträglich separat erworben werden. Schreiben Sie uns gerne an .

Ja!

Egal ob Sie den Zaun konfigurieren, ein Zaunpaket bestellen oder den Pfosten einzeln erwerben. Die Schrauben für die Befestigungen sind immer mit im Lieferumfang enthalten.

Sie können Ihren vorhandenen Zaun mithilfe unserer Adapter (Art.-Nr. 17DAV) auf die gewünschte Höhe anpassen. Dazu muss Ihr vorhandener Zaunpfosten eine Stärke von 2 mm aufweisen. Andernfalls würden unsere Adapter nicht passen.

Hierzu ist zu beachten, dass all unsere Zaunpfosten um Einbetonieren ca. 400-600 mm länger als die Zaunhöhe sind. Daher ist ein Kürzen des Zaunpfostens erforderlich.

Zusätzlich können mithilfe von Bohrschrauben die Pfosten fixiert werden.

Wir empfehlen bei Zaunpfosten eine Sockelbreite von 20 cm.

Achtung: Bei Einsatz von Sichtschutz empfehlen wir eine größere Menge Mörtelbeton.

System AC Typ-Light: Die Torpfosten unserer AC-Light Tore bestehen aus gewöhnlichen Zaunpfosten, an denen man den Zaun ohne weiteres Zubehör befestigen kann.

System AC Typ-MRL 1: Die Torpfosten unserer MRL 1 Tore verfügen über 60x60 mm Torpfosten, an denen man flexibel die Zaunanschlussposition bzw. Richtung wählen kann. Mithilfe des Zaunanschluss-Sets kann man das Tor in den Zaun integrieren.

Die Zaunanschluss-Sets Typ ZAL oder Typ ZAS sind separat erhältlich.

System AC Typ-SRL 1 & SRL 2: Die Torpfosten unserer SRL 1 und SRL 2 Tore verfügen über 80x80 mm Torpfosten, an denen man flexibel die Zaunanschlussposition bzw. Richtung wählen kann. Mithilfe des Zaunanschluss-Sets kann man das Tor in den Zaun integrieren.

Mithilfe unserer Boden- und Winkelplatten ist eine Montage auf Beton möglich.

Beachten Sie, dass all unsere Torpfosten um Einbetonieren ca. 500-700 mm länger als die Torhöhe sind. Daher ist ein Kürzen des Torpfostens erforderlich. Zusätzlich können mithilfe von Bohrschrauben die Pfosten fixiert werden.

Unsere Ankerbolzen sind perfekt geeignet für die feste Verankerung der Pfosten.

Die Boden- bzw. Winkelplatten können optional, passend zum Pfosten, mit Farblackspray (21FSA/-G) versehen werden.

PVC-Kappen werden oftmals leicht entwendet bzw. ändern aufgrund Temperaturschwankungen Ihre Form/Farbe und fallen ab. Diese Probleme sind bei unseren Zaunpfosten ausgeschlossen.

Unsere Zaunpfosten haben, unabhängig von dem Typen, stets eine feste und optisch ansprechende ALU-Kappe oben drauf.

Optional können Sie Alu-Kappen mit Hohlkugel zum Beschmücken des Zaunes dazu bestellen.

Sie können die Zaunanschlüsse auch an eine Betonwand montieren. Dazu benötigen Sie passende Schrauben und Dübel. Diese erhalten Sie in jedem gut sortierten Baumarkt.

Im Zaunanschluss-Set Typ ZAS sind 3 Edelstahlwinkel enthalten, welche mithilfe von Bohrschrauben angebracht werden. Ein Vorbohren ist in den meisten Fällen nicht nötig. An die Edelstahlwinkel werden dann 2 Abdeckleisten angebracht, wozwischen dann die Doppelstabmatte mithilfe von Schlossschrauben und Muttern befestigt werden kann.

Im Zaunanschluss-Set Typ ZAL ist ein Winkel und eine Gegenplatte aus feuerverzinktem und pulverbeschichtetem Stahl enthalten. Der Winkel wird mithilfe von Bohrschrauben angebracht. Anschließend wird mithilfe der Gegenplatte, Schlossschrauben und Muttern die Doppelstabmatte befestigt. Wir empfehlen:

Wie tief ein Torpfosten einbetoniert werden muss, ist bei den verschiedenen Tortypen unterschiedlich:

Unsere Boden- und Winkelplatten sind ideal geeignet, um Ihren Zaun auf Betonfundament zu montieren.

Hierzu ist zu beachten, dass all unsere Zaunpfosten um Einbetonieren ca. 400-600 mm länger als die Zaunhöhe sind. Daher ist ein Kürzen des Zaunpfostens erforderlich. Zusätzlich können mithilfe von Bohrschrauben die Pfosten fixiert werden.

Unsere Ankerbolzen sind perfekt geeignet für die feste Verankerung der Pfosten.

Die Boden- bzw. Winkelplatten können optional, passend zum Pfosten, mit Farblackspray (21FSA/-G) versehen werden.

Abhängig davon wie hoch der Abstand zwischen Boden und Zaunmatte sein soll, können Sie den Pfosten dementsprechend einbetonieren. In der Regel empfehlen wir den Pfosten ca. 40-50 cm in den Boden einzubetonieren.

Unsere Zaunpfosten kommen mit einem Bodeneinstand von ca. 40-60 cm länger als die Zaunhöhe.

Achtung: Bei Einsatz von Sichtschutz empfehlen wir eine größere Menge Mörtelbeton oder die volle Einbautiefe zu nutzen

All unsere Tore, welche wir im Shop anbieten, sind flexibel. Sie können die Tore sowohl nach innen, außen als auch nach rechts oder links öffnen. Wie die Tore befestigt werden, können Sie aus den Montageanleitungen entnehmen.

Die Versandkosten per Paketdienst und Spedition finden Sie hier.

Die Speditionspreise lassen sich aus der Entfernung und dem Gewicht berechnen. Mithilfe des Versandkostenrechners im Warenkorb, können Sie die Versandkosten berechnen lassen und anzeigen lassen.

Achtung: Die Versandkosten werden noch nicht übernommen, sondern erst, wenn Sie im Check-Out Ihre Adresse eingegeben haben und auf die Versandart „Spedition“ geklickt haben.

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Der Großteil der Ware ist stets auf Lager. Sie können die Ware gerne bei uns vor Ort abholen. Sprechen Sie uns an.

Die Spedition beliefert Sie mit einem Tieflader, welcher sehr niedrig ist. Sie können Ihre Palette auf dem Tieflader öffnen und die einzelnen Elemente zusammen mit dem Spediteur abladen. In den meisten Fällen ist der Spediteur Ihnen behilflich, die Ware bis zum gewünschten Abstellort zu tragen.

Bei Bestellungen über shop.ac-zaun-center.de erfolgt die Lieferung ausschließlich nach Deutschland (mit Ausnahme von Deutschen Inseln).

Bei Bestellungen ins Ausland oder deutsche Inseln kontaktieren Sie uns bitte direkt per Mail über unser Kontaktformular. Wir erstellen Ihnen dann ein individuelles Angebot.

Die Lieferzeit bei Auslandslieferungen kann von den Lieferzeiten im Shop abweichen.

Nach Bestellabschluss erhalten Sie in unserer Auftragsbestätigung eine Information über die voraussichtliche Lieferwoche.

Ca. 2 Werktage vor geplanter Anlieferung wird sich dann die Spedition per Telefon bei Ihnen melden und Ihnen einen festen Tag und den Ablauf mitteilen. Falls Ihnen der Termin nicht zusagt, können Sie den Termin mit der Spedition verschieben.

Nach Bestellabschluss erhalten Sie im Normalfall innerhalb von 3 Werktagen unsere Auftragsbestätigung mit näheren Informationen zur Abholung.

In den meisten Fällen kann die Ware sofort abgeholt werden.

Montag bis Freitag: 07:30 – 15:00 Uhr.

Die Zahlung können Sie natürlich auch bei Abholung Ihrer Ware tätigen. Klicken Sie dafür im Check-Out bei der Zahlungsart auf „Vorkasse“. Die Zahlung vor Ort erfolgt in Bar oder per EC-Karte. Kreditkarten außer American Express können ebenfalls verwendet werden.

Unsere Mitarbeiter vor Ort werden Ihnen selbstverständlich beim Aufladen Ihrer Ware behilflich sein. Das Aufladen erfolgt in den meisten Fällen mit einem Gabelstapler.

Ihre Ware können Sie bei uns in Bochum abholen:

Rombacher Hütte 5, 44795 Bochum

Sie können gerne per Mail an shop@ac-zaun-center.de Ihre Anfrage senden oder schreiben Sie uns direkt über das Kontaktformular. Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage folgende Informationen an:

• Höhe des Zaunes?
• Länge?
• Anzahl der Ecken?
• Tore erforderlich?
• Sichtschutz erforderlich?
• Bodenplatten erforderlich?
• Postleitzahl, falls Lieferung erwünscht ist

Bei gewerblichen Kunden, welche einen gewissen Umsatz mit uns erzielen, erstellen wir individuelle Angebote und können, je nach Bestellwert und Menge, andere Konditionen anbieten.

Wichtig: Senden Sie uns dafür vorab per Mail ( shop@ac-zaun-center.de ) Ihre Kontaktdaten sowie Gewerbeanmeldung. Wir müssen vorher prüfen, ob es sich um ein Gewerbe in dieser Branche handelt.

Ja!

Am Ende der Bestellung bekommen Sie eine Information über den Käuferschutz von Trusted Shops, wo Sie Ihren Kauf bis zu 20.000€ absichern können. Außerdem genießen Sie bei Bestellung per PayPal den Käuferschutz von PayPal.

Über unseren Shop können Sie direkt per PayPal bezahlen oder per Vorkasse. Außerdem haben Sie die Möglichkeit per SEPA Lastschrift, Kredit- oder Debitkarte zu bezahlen. Unsere Bankverbindung erhalten Sie mit der Bestellbestätigung und können dann mit Angabe Ihrer Bestellnummer die Vorkassenüberweisung tätigen. Nach Erhalt der Zahlung übersenden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung. Bei Selbstabholung können Sie vor Ort in Bar, per EC oder Kreditkarte (ausgenommen American Express) bezahlen.

Unsere Zahlungsbedingungen finden Sie hier.

Reklamationen können Sie an shop@ac-zaun-center.de senden. Bitte teilen Sie uns genau mit, welche Probleme vorliegen. Hilfreich sind Fotos der Beschädigungen.